На портале «Госуслуги» можно записаться на приём к врачу себя, ребёнка или другого человека, если известны данные его паспорта, СНИЛС и полиса ОМС.
Для жителей Пензенской области появился ещё один способ записи — с помощью чат-бота «Моё здоровье Пенза» в мессенджере МАХ. Этот сервис позволяет записать на приём себя или родственников, используя лишь номер страхового свидетельства.
В боте есть функция «Посмотреть мои записи»: в чате показываются все запланированные посещения, в том числе сделанные через самого бота и через сайт пенза-доктор.рф, благодаря интеграции систем. Если визит к врачу невозможен, назначение можно отменить непосредственно в чате.

Здравствуйте,я из г . Сердобска , через Госуслуги на 25 марта на 14-40 я записалась к неврологу Шипковой Е.А. Хорошо,что накануне позвонила в регистратуру и увы я оказалась не записана .В диалоге я узнала,что нужно лучше через МАХ.Так к доктору я не попала т к.запись отсутствиет на ближайшее время .И это уже не в первый раз .