В ходе прямого эфира, организованного ЦУРом, заместитель министра ЖКХ и ГЗН Пензенской области Дмитрий Герасимов ответил на вопросы граждан о работе коммунальщиков.
Герасимов сообщил, что временное прекращение подачи горячей воды связано с проведением плановых профилактических работ на оборудовании перед началом отопительного сезона. Касательно отопления: во время его работы допускаются кратковременные перерывы в подаче тепла, однако их продолжительность находится под строгим контролем.
Суммарная длительность таких перебоев не должна превышать 24 часа в месяц, а максимальная длительность одного отключения – 16 часов без перерыва.
При возникновении внештатных ситуаций, например, повреждений на теплосетях, ресурсоснабжающие организации обязаны восстановить подачу тепла в течение 24 часов. Данное требование обусловлено необходимостью недопущения заморозки системы отопления, что является серьезной проблемой для всех сторон.
По словам представителя министерства, крупных аварий в прошлом и текущем годах удалось избежать.
Осуществление контроля за соблюдением данных нормативов возложено на органы государственного жилищного надзора. В случае превышения допустимой продолжительности отключений, к коммунальным службам применяются административные взыскания, в том числе денежные штрафы.